Martijn Verspeek
Goeiegast
Hoe een doodgewone Brabantse dorpsinstallateur een verfrissend voorbeeld werd van ultieme medewerker- en klantgerichtheid.
2
3
4
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Marike van den Berg
Effectieve tweegesprekken
'Effectieve tweegesprekken' geeft op diverse vragen antwoord. Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding. In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd.
24
25
26
Peter van der Geer
Overtuigend debatteren
Twee topdebaters van Debat.NL bieden u een uniek inzicht in alle technieken, tips en trucs die van u een overtuigend spreker maken. Wat kunt u leren van Obama, Pechtold, Wilders, Shell en Greenpeace, zodat niets of niemand u meer verrast? Bij debatten, vergaderingen en onderhandelingen komen deze vaardigheden u uitstekend van pas.
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
Kenneth Blanchard
De One Minute Manager en de apenrots
Maar al te vaak krijgt u als manager het verzoek om iets op te lossen dat eigenlijk door een ander gedaan moet worden. De verleiding is dan groot om te zeggen: 'Geef maar, ik kijk er wel even naar.' Degene die met het verzoek kwam loopt verder en u zit met zijn of haar probleem opgescheept… Blachard en Oncken nemen u stap voor stap door de procedures om alle apen weer terug te krijgen bij hun rechtmatige verzorgers.
38
39
40
41
42
43
Joost Pluijms
Think like an athlete, Don't Act Like One
Think Like an Athlete, Don't Act Like One onthult de mentale geheimen van 's werelds beste atleten. Het biedt 75 lessen uit de topsport, voor jong én oud: om je optimaal voor te bereiden, te presteren als het moet, en te herstellen als je dat hebt verdiend.
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
Dominique Haijtema
De heilige graal
Na het voeren van talloze gesprekken, het lezen van honderden managementboeken en een forse portie tegenslag vond zij dan eindelijk de heilige graal en het antwoord op (bijna) al haar vragen. Het resultaat van de jarenlange zoektocht is zowel ontluisterend als bemoedigend.
63
64
65
66
67
68
Renata Verloop
Communiceren met focus - voor meer maatschappelijke impact
Veel teams Communicatie worden geregeerd door de waan van de dag. Bestuurders vragen steeds meer advies en ondersteuning. Vakafdelingen en uitvoeringsorganisaties zijn communicatief niet altijd even vaardig en willen graag geholpen worden.
69
70
71
72
73
74
Joseph O'Connor
NLP-gids voor optimaal functioneren
De auteurs leiden met deze gids ook de lezer die geen voorkennis op dit gebied heeft, binnen in de enorme, boeiende wereld die voor iedereen dankzij NLP kan opengaan. Daarbij staat centraal, zo benadrukken zij, dat het om zowel een wetenschap als een kunst gaat. De methodiek van het ontdekken en leren beheersen van patronen die door zeer begaafde mensen worden toegepast, wordt door elk individu in een persoonlijke stijl in praktijk wordt gebracht.
75
76
Joost Pluijms
Think Like an Athlete, Don't Act Like One
Think Like an Athlete, Don't Act Like One reveals the mental secrets of the world's top athletes. It offers 75 lessons from elite sports, for both young and old: to help you prepare optimally, perform when it matters and recover when you've earned it.
78
79
80
81
82
83
84
85
86
88
89
90
Sanne Cornelissen
Me, myself & AI
AI kan je een hele werkdag per week besparen, maar alleen als jij je manier van werken aanpast. In 'Me, myself & AI' leer je in drie praktische stappen hoe je AI inzet voor minder gedoe, meer focus en echte tijdwinst. Geen technische abracadabra, wel direct toepasbare tips, voorbeelden en tools.
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Job van Meijeren
Binnenskamers
Het vormen van een college in de lokale democratie gebeurt meestal achter gesloten deuren.
Job van Meijeren en Jochem Hoogenboom openen die binnenkamer en nemen de lezer stap voor stap mee.
Welke stappen moet je voor de verkiezingen al zetten? Welke typen akkoorden zijn er en passen die bij jouw gemeente? Hoe verloopt een verkenning? Wat moet je regelen voordat je toe bent aan formeren? Hoe presenteer je het akkoord en de wethouders? In heldere taal en met voorbeelden, tips en anekdotes krijgt de lezer een goed beeld van het formatieproces. En van valkuilen, voetangels en berenklemmen die zich in dit proces kunnen voordoen.
Een aanbeveling voor iedereen die werkt in de lokale democratie en niet de fouten wil maken die al gemaakt zijn. Een boek dat lekenbestuurders helpt om na de verkiezingen de belangen van kiezers en de lokale democratie te dienen.
“De vorming van een college is een van de belangrijkste fases in een bestuursperiode. In deze eerste weken wordt de toon gezet, het vertrouwen gebouwd – of juist ondergraven. De keuzes die je dan maakt, kunnen het succes of falen van een hele bestuursperiode bepalen. Daarom is het zo waardevol dat met dit handboek de belangrijkste lessen, inzichten en tips gebundeld zijn, zodat elke gemeente daar haar voordeel mee kan doen.”
- Sharon Dijksma, voorzitter Vereniging van Nederlandse Gemeenten
“Formeren is geen rocket science, maar je moet wel weten waar je aan begint en begrijpen waarmee je bezig bent. Dit boek helpt daarbij, een aanrader!' “
- Bruno Bruins, Oud-minister
Downloads uit het boek staan op website van Necker:
www.necker.nl/binnenskamers
Net verschenen
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan