Fleur Verhagen
- Auteur
Fleur Verhagen is positief psycholoog en cocreator van het gedachtegoed over aanmoedigingscultuur. Ze heeft verschillende onderzoeken verricht naar focussen op wat wél werkt en de positieve effecten hiervan. Zij heeft tientallen organisaties begeleid bij het eigen maken en omarmen van ketensamenwerking. Haar kracht is om waarderend en zonder oordeel medewerkers, teams en organisaties te ontwikkelen en sterker te maken.
Fleur Verhagen is positief psycholoog en cocreator van het gedachtegoed over aanmoedigingscultuur. Ze heeft verschillende onderzoeken verricht naar focussen op wat wél werkt en de positieve effecten hiervan. Zij heeft tientallen organisaties begeleid bij het eigen maken en omarmen van ketensamenwerking. Haar kracht is om waarderend en zonder oordeel medewerkers, teams en organisaties te ontwikkelen en sterker te maken.
Geschreven door Fleur Verhagen
Peter Geelen
Fleur Verhagen
Organisaties die wél (samen)werken
'Organisaties die wél (samen)werken' beschrijft de principes en vuistregels waardoor ketensamenwerking wél wordt gestimuleerd. De publieke sector staat daarbij centraal.
Meer
Interviews en artikelen (2)
interview
Maak hiërarchie ondergeschikt aan klantketens
| 15 december 2023
Natuurlijk vinden organisaties hun klanten belangrijk. Maar zodra je er naar binnen stapt, geldt de wet van het organogram. Daar ontstaat verzuiling en iedere afdeling gaat voor het eigen resultaat. In ‘Organisaties die wél (samen)werken’ leggen Peter Geelen en Fleur Verhagen uit hoe je met integraal prestatiemanagement de klant echt centraal zet. ‘We helpen organisaties te kijken door de ogen van hun klanten.’
